Nuestros Clientes
Cada día son más las empresas que han confiando en nuestros estudios.
Quiénes Somos
Somos Shopperexperience, una empresa de estudios de mercado con más de 8 años de experiencia en destacadas empresas. Realizamos estudios de Cliente Incógnito, Encuestas de Satisfacción, Benchmark de Mercado y Focus Group.
Medimos el viaje del cliente y sus momentos de verdad, identificamos brechas en servicio y entregamos nuestras recomendaciones.
Nos preocupamos de identificar aspectos relevantes y entender las razones de porque las personas prefieren una marca o servicio por sobre otra.
Escuchamos a tus cliente para conocer que opinan de tu servicio y cuales son las áreas de mejoras.
Somos una empresa comprometida en brindar soluciones efectivas para que tomes decisiones seguras y mejores sus resultados.
Nuestros estudios son personalizados, nos adecuamos a tus necesidades y exigencias. Te asesoramos mediante detallados informes para que diseñes estratégicas seguras y mejores la experiencia de compra y transmitas a tus clientes la propuesta de valor.
Disponemos de avanzados dashboard digitales, que te permiten monitorear los resultados en línea para identificar oportunidades de mejoras, con el objetivo de mejorar la atención que entregas a tus clientes, favorezcas la recompra, la fidelización y la recomendación.
Nuestros estudios
Disponemos de avanzados dashboards para que nuestros clientes puedan monitorear en tiempo real su negocio, tomen acciones inmediatas y mejoren sus resultados.
Mystery Shopper
Mystery Shopper Digital
Encuestas de Satisfacción
Focus Group
Auditorías Puntos de Ventas
¿POR QUÉ NOSOTROS?
Experiencia
Durante nuestros 8 años de experiencia hemos desarrollado diferentes estudios para destacadas empresas. En cada uno de ellos hemos sido muy rigurosos en la calidad de la información y preocupados de identificar insight para que puedan tomar decisiones en forma segura y mejoren la experiencia a sus clientes. Continuamos creciendo y ampliando la cobertura en 5 países.
